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Services de soutien Microsoft Dynamics

Les services de soutien Microsoft Dynamics du Groupe Créatech offrent un accès direct à une équipe de conseillers expérimentés, certifiés et bilingues. Que vous soyez un client existant de Créatech ou un utilisateur de Microsoft Dynamics CRM ou Dynamics NAV ou Dynamics AX, peu importe la version de votre progiciel, les forfaits de services de soutien du Groupe Créatech vous aideront à continuer à aller de l’avant.

Vous recevrez des réponses rapides, de l’assistance en cas d’urgence et de l’aide pour modifier le paramétrage de votre progiciel lorsque nécessaire.

Les services de soutien du Groupe Créatech sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 17 h sauf les jours fériés. Ces services sont offerts sur place, à distance ou sur appel. Pour de l'assistance en dehors des heures d'ouverture, un accord doit avoir été conclu au préalable.

Le soutien du Groupe Créatech offre une vaste gamme de services, tels que :

  • l’assistance de premier niveau;
  • les forfaits d'heures de consultation;
  • le service de maintenance;
  • la formation;
  • la mise à niveau des progiciels;
  • le soutien à l’infrastructure;
  • le soutien fonctionnel (analyse et configuration);
  • le développement sur mesure.

Si le plan de service de votre solution d’affaires Microsoft Dynamics est expiré, communiquez avec Le Groupe Créatech pour effectuer votre renouvellement.

Pour plus d’information sur les services de soutien Microsoft Dynamics

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