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Services de soutien Maximo Asset Management

 

Support
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(En anglais)

Libre service en ligne
(En anglais)

Accès aux outils d'IBM

(En anglais)

905 777-8171, poste 3 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le Groupe Créatech est un IBM Certified Support Provider dont la mission est de s’assurer que vous tirez le meilleur parti de vos solutions Maximo IBM. Créatech a une équipe dédiée dont le seul but est de résoudre rapidement les problèmes et d’éviter les interruptions de service. Notre personnel de soutien est en mesure de gérer le cycle de vie complet des incidents, de la demande de soutien initiale jusqu’à la résolution complète du problème.

Nos services de soutien Maximo offrent de nombreux avantages tels que :

  • Un portail de soumission en libre-service afin que vous puissiez entrer et suivre vos incidents;
  • Des analystes de soutien Maximo dédiés, expérimentés et hautement certifiés de sorte que les problèmes sont souvent résous dès le premier appel;
  • Un service 24x7, priorité 1;
  • Un soutien bilingue (français et anglais).

Pour savoir comment votre organisation pourrait tirer avantage des services de soutien Maximo Asset Management du Groupe Créatech

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Le Groupe Créatech offre aussi des options de soutien incluant :

  • Administration de système

Les services d’administration de système du Groupe Créatech incluent une large gamme de services techniques afin de vous aider à gérer et administrer votre environnement Maximo.

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  • Consultation sur demande

Nos clients peuvent se prévaloir d’une banque d’heures prépayées pour un accès aux experts Maximo du Groupe Créatech pour la résolution de problème sur une base à court terme et au besoin.

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1 905 777-8171, poste 3 ou support@thecreatechgroup.com

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