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Solutions Affaires Microsoft

Microsoft Dynamics CRM

 

Gestion de la relation client

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Fiche de service :
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Microsoft Dynamics CRM

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La solution Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) aide les organisations à mieux gérer leur relation client. Microsoft Dynamics CRM, à la fois flexible, facile à utiliser et conviviale, offre une vue 360° des clients, et ce, du premier contact jusqu’au service après-vente. Cette solution accessible permet de : 

  • renforcer la précision des cycles de vente;
  • offrir un service rapide, personnalisé et à valeur ajoutée grâce à une information en temps réel;
  • alimenter les ventes grâce à des campagnes marketing ciblées.

Pour en savoir plus sur la solution Microsoft Dynamics CRM

Communiquez avec nous

 

 

Dynamics CRM, une solution flexible, rapide et familière

Conçue à partir d’une technologie fiable et reconnue par toute l’industrie, la solution Microsoft Dynamics CRM s’adapte parfaitement à vos besoins changeants. Cette solution puissante vous permet de construire des relations plus étroites avec vos clients et d’atteindre de plus hauts niveaux de rentabilité à l’aide de ses modules :

  • de vente; 
  • de marketing;
  • de service à la clientèle;
  • de gestion de la relation étendue ou xRM (Extended Relationship Management).

 

Générez plus de revenus plus rapidement! 

Grâce à ses modules de vente, de marketing et de service à la clientèle, cette solution puissante et à faible coût génère des résultats tangibles et durables. 

  • Utilisation simple et navigation familière grâce à l’intégration à la suite Microsoft Office (Outlook, Excel et Word); 
  • Gestion efficace des relations complexes, y compris celles avec vos partenaires, distributeurs, détaillants et fournisseurs;
  • Développement et déploiement rapide des applications;
  • Prise de décision éclairée grâce aux outils de diagnostic et aux rapports détaillés;
  • Intégration facile avec les autres produits d’intelligence d’affaires (BI) de Microsoft.