Services

Une panoplie de services à la hauteur de vos attentes

La mise en place d’une solution d’affaire exige des connaissances approfondies des meilleures pratiques d’affaires, de grandes compétences professionnelles ainsi qu’une gestion minutieuse de chacune des étapes du projet d’implantation. C’est dans le respect de ces règles que les experts du Groupe Créatech, une équipe des plus chevronnées, soutiennent les entreprises dans l’évaluation de leurs besoins et utilisent une méthode d’implantation rigoureuse et éprouvée qui produit des résultats concrets et rapides. Spécialisé en intégration de solutions d’affaires JD Edwards EnterpriseOne depuis 1999, les spécialistes Oracle de la firme ont développé une approche de déploiement accélérée mieux adaptée et, surtout, plus accessible aux PME.

Connaissance approfondie des industries de la fabrication et de la distribution
Feuille de route inégalée auprès des petites et moyennes
Expertise en transformation des processus d’affaires

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Que ce soit avant, pendant ou après l’intégration de leur solution de gestion d’entreprise, Le Groupe Créatech accompagne ses clients dans leur projet afin d'optimiser les chances de succès en gérant de façon proactive les risques et les conséquences associés aux changements.

a) Évaluation et planification du projet

Étude qui vise à justifier l'implantation d'une solution de type ERP et à proposer l'approche la plus rentable pour l'entreprise. Les compétences d'affaires de l’unité d’affaires Oracle du Groupe Créatech et sa connaissance approfondie des solutions d'affaires Oracle assurent à sa clientèle que les bénéfices identifiés et quantifiés seront réalisables.

b) Déploiement des solutions d'affaires

Spécialisés dans la mise en œuvre des solutions Oracle, les experts du Groupe Créatech préconisent la mise en place de mesures de contrôle strictes qui permettent d'obtenir les bénéfices prévus, grâce à l'observation des meilleures pratiques et à l’utilisation des meilleurs outils disponibles sur le marché.

c) Soutien post-implantation

Par l'intermédiaire d'une banque d’heures de soutien ou d'une entente à long terme, les clients de l’unité d’affaires Oracle du Groupe Créatech ont un accès direct aux services de ses conseillers expérimentés et certifiés pour répondre à leurs questions, les assister en cas d'urgence et les aider à modifier le paramétrage du progiciel, lorsque nécessaire.

d) Mise en œuvre de solutions complémentaires

Ces projets peuvent prendre la forme d'intégration de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles entités corporatives, de systèmes de codes à barres ou d'autres technologies.

e) Expertises technologiques

Les spécialistes du Groupe Créatech développent des systèmes qui rendront accessible et compréhensible l'information fournie par les systèmes d'une entreprise de même que celle provenant de l'extérieur. Ils maîtrisent l'ensemble des solutions innovatrices en systèmes décisionnels et leur mise en œuvre.

f) Services de mise à niveau

L’unité d’affaires Oracle du Groupe Créatech offre des services de mise à niveau technique et fonctionnelle ou un hybride des deux. Ses conseillers aident les entreprises à déterminer quel type de mise à niveau est approprié afin de maximiser les bénéfices tout en minimisant les coûts et les risques.

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