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Client : Les Alcools de commerce

Projet : Mise à niveau d'un progiciel de gestion intégré

Client

Client

  • Les Alcools de commerce est la division des alcools industriels et de consommation d’Éthanol GreenField, le principal producteur d’éthanol au Canada.
  • Des installations de production de classe mondiale font des Alcools de commerce l’un des principaux producteurs d’alcools industriels et de consommation en Amérique du Nord.
  • Le client est le plus important producteur et distributeur canadien d'alcools de consommation, d'alcools industriels ainsi que d'éthanol de grade carburant.
  • Le client possède et exploite en Ontario deux distilleries d’éthanol ainsi qu’un centre d’empaquetage.

Mise en contexte

Mise en contexte

  • L’éthanol contient de l’oxygène, ce qui aide l’essence à brûler de façon plus propre et efficace. Lorsqu’il est utilisé dans des véhicules, l’éthanol aide à réduire tous les types d’émission, incluant le dioxyde de carbone, l’un des éléments contribuant le plus à l’effet de serre.
  • L’utilisation d’essences mélangées à de l’éthanol est un des meilleurs moyens pour aider à réduire la pollution de l’air et réduire notre dépendance vis-à-vis le pétrole étranger.
  • Au cours des dernières années, de nombreuses instances gouvernementales au Canada ont approuvé l’utilisation de l’éthanol comme un additif à l’essence.
  • Avec une production canadienne de quelque 225 millions de litres par année, les experts de l’industrie prédisent un marché potentiel pour l’éthanol de plus de 2 milliards de litres par année. Le gouvernement fédéral canadien a déjà fixé des objectifs qui stipulent que 35 % des essences contiendront au moins 10 % d’éthanol au cours des prochaines années.
  • Avec la demande grandissante pour des essences alternatives, le client s’est engagé dans une stratégie de forte croissance qui implique la construction de nouvelles usines et une hausse dans la capacité de production des installations actuelles.
  • Le client a construit une usine de classe mondiale sur la rive-sud de Montréal et a complété un important agrandissement de certaines de ses installations en Ontario. De plus, le client est à évaluer de nouvelles occasions d’affaires au Manitoba et en Saskatchewan afin de répondre à la demande croissante d’éthanol créée par les législations provinciales dans les provinces où l’on requiert de l’éthanol dans l’essence.

Défis

Défis

  • Afin de répondre aux besoins de production supplémentaire, le client souhaitait procéder à une mise à niveau de son système de gestion d’entreprise, incluant son système de gestion des actifs d’entreprise (EAM pour « Enterprise Asset Management »). De plus, avec un nombre grandissant d’installations et les exigences liées à la langue au sein du site québécois, il était clair que la version actuelle de Maximo demandait une mise à niveau.
  • Le client souhaitait ainsi mettre à niveau sa version 4.11 de Maximo à la toute dernière version 5.2. Cette version de la solution présentait des caractéristiques multi-sites et multilingues nécessaires pour soutenir sa croissance et répondre à ses nouvelles exigences en gestion des actifs.
  • Avec l’entrée en opération imminente des installations du Québec et à l’approche de la nouvelle année fiscale, le client avait une échéance serrée de seulement 30 jours pour effectuer la mise à niveau.
  • Le Groupe Créatech avait déjà par le passé complété de nombreuses mises à niveau et implantations des versions 4.11 à 5.2 de Maximo et était parfaitement préparée à offrir les ressources nécessaires pour livrer ce projet en respectant temps et budget.

Interventions

Interventions effectuées en collaboration avec le client

  • Après avoir effectué une analyse détaillée de la situation actuelle du client et de ses besoins, il était évident que ce projet nécessiterait une importante quantité de ressources possédant de fortes connaissances de la solution Maximo. Le plan de projet développé par Le Groupe Créatech, en se basant sur sa méthode d’implantation éprouvée, a été mené à la fois par la firme et le client afin de minimiser les pertes de temps et de maximiser la productivité.
  • Le plan de projet présentait de nombreuses activités réalisées par les services professionnels du Groupe Créatech, incluant :
    • la gestion de projet;
    • les services-conseils en implantation;
    • le nettoyage de données;
    • la migration de données;
    • l’intégration;
    • le développement de rapports;
    • la personnalisation;
    • le flux de travail (« workflow »);
    • le transfert de connaissances.

Conclusion

Conclusion

  • La version 5.2 de Maximo est maintenant opérationnelle dans trois sites du client et utilisent le logiciel installé sur le serveur principal situé en Ontario. Le site situé au Québec utilise pour sa part une version locale française de Maximo.
  • L’accueil réservé au niveau système s’est avéré très positif auprès des usagers, principalement en raison de l’amélioration des temps de réponse du système et du transfert de connaissances effectué par la firme.
  • La direction a également amélioré sa vision sur ses sites et peut dorénavant aisément en faire la surveillance et en mesurer la performance grâce aux caractéristiques d’établissement de rapports et d’indicateurs de performance.
  • Au fur et à mesure que les autres installations entreront en opération, le client sera en mesure de déployer Maximo à ses sites afin de soutenir l’efficacité opérationnelle et les besoins divers.