Histoires à succès

Behaviour Interactif

Projet : Implantation de Microsoft Dynamics NAV

Client

Client

  • Fondée en 1992, Behaviour Interactif est une compagnie de développement de jeux vidéo située dans le cœur du centre-ville de Montréal. Behaviour Interactif se spécialise dans la création de jeux d'action et d'aventures pour toutes les consoles actuelles et de nouvelles générations. 
  • Une forte croissance est envisagée par Behaviour Interactif qui vise à doubler sa taille et ses revenus d’ici 2012.  Le chiffre d’affaires annuel passera ainsi de 35 à 70 millions de dollars et le nombre d’employés de 450 à 900.
  • Cette expansion se fera par croissance interne ainsi que par acquisition.
  • Behaviour Interactif vise à être reconnu comme un des meilleurs développeurs de jeux vidéo de l’industrie.

Défis

Défis

  • Avant l’implantation de Microsoft Dynamics NAV™, Behaviour Interactif faisait beaucoup d’entrées manuelles en raison de la faible intégration des applications en place. Celles-ci étaient utilisées à la limite de leur capacité et ne répondaient plus aux besoins des gestionnaires.
  • Les gestionnaires n’avaient pas accès à une information cohérente, de qualité et en temps réel.
  • Il était de plus en plus difficile de respecter les échéanciers et les budgets de projet, de maintenir un haut niveau de qualité et de minimiser le risque.

Objectifs

Objectifs

  • Définition standard, compréhension commune des éléments suivants :
    • profitabilité par projet;
    • nombre d’employés de Behaviour Interacti et leurs différentes catégories;
    • projet, phase, activités d’un projet.
  • Connaitre la profitabilité par projet et par centre de profit en temps réel.
  • Réduire le délai de la fermeture de période comptable de 15 à 5 jours dans les 6 mois suivant l’entrée en service de Microsoft Dynamics NAV.
  • Éliminer/réduire le nombre de systèmes satellites et les inefficacités reliées au manque d’intégration dès l’entrée en service.
  • Obtenir en temps réel des indicateurs clés définis sur l’utilisation et la disponibilité des ressources, selon les compétences ou types de ressources recherchées, trois (3) mois après l’entrée en service.
  • Améliorer l’accessibilité à une information de qualité afin de soutenir la prise de décisions.

Interventions

Interventions effectuées en collaboration avec le client

  • Implantation intégrée de la version V5SP1 du progiciel Microsoft Dynamics NAV simultanément dans les domaines financiers, approvisionnement, ressources humaines, projet (Job Manager), feuille de temps (Réplicon) et recrutement (HireDesk)
  • Transformation des processus d’affaires afin d’harmoniser et de standardiser les façons de faire de l’entreprise
  • Configuration et phase de validation complète de la solution
  • Formation d’une équipe de développement pour rendre l’entreprise autonome dans la création de rapports et de modifications
  • Création des procédures de travail pour assurer une utilisation conforme et faciliter l’acquisition et l’intégration d’autres entreprises

Résultats obtenus

Résultats obtenus

  • Le projet a été complété avec une économie de 10,5 % par rapport au budget révisé
  • Le projet a été complété un mois après la date ciblée initialement.
  • Les objectifs du projet ont été atteints trois mois après la date d’entrée en service.
  • Un transfert de compétences a été complété afin d’assurer l’autosuffisance de l’entreprise quant au maintien et soutien de l'application après le départ des conseillers.

« Une excellente synergie s’est développée entre les membres de Groupe Créatech et les superutilisateurs de Behaviour Interactif. Nous avons été très bien encadrés tout au long du processus par une équipe de gestionnaires, de conseillers et de développeurs d’expérience et d’un haut niveau de professionnalisme. Groupe Créatech a aussi apporté des processus d’analyse établis et des outils de travail de grande qualité. Une histoire à répéter! »

Alain Moreau
Gestionnaire de projet
Behaviour Interactif

« Le Groupe Createch nous a aidés à bien définir nos besoins et à trouver un outil nous permettant d’atteindre nos objectifs, tant au niveau de la performance que financier. Rapidement, il s’est établi un niveau de collaboration entre l’équipe de Behaviour Interactif et celle de Createch qui nous a permis d’avancer rapidement. On entend beaucoup d’histoires d’horreur sur les implantations de systèmes intégrés dans les entreprises. Mais pour Behaviour Interactif, cette implantation s’est faite en respectant les délais et les budgets que nous nous étions donnés. »

Rémi Racine
Président
Behaviour Interactif

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