La solution de gestion de la relation client Microsoft Dynamics

Le Groupe Créatech aide les entreprises de toutes tailles à implanter et à gérer leur solution de gestion de la relation client (CRM). Les spécialistes du Groupe Créatech utilisent des méthodologies éprouvées pour optimiser leurs processus d’affaires.

La solution de gestion de la relation client (Customer Relationship Management – CRM) de Microsoft Dynamics offre des fonctionnalités familières et intelligentes afin de perfectionner vos initiatives commerciales. Grâce à sa flexibilité, Microsoft Dynamics CRM s’adapte facilement aux besoins changeants des entreprises.

Microsoft Dynamics CRM, à la fois flexible, facile à utiliser et conviviale, améliore les activités de ventes, la segmentation du marché, la gestion de campagne marketing et le service client. Cette solution est conçu pour les grandes et les petites entreprises possédant des processus de ventes complexes.

Communiquez avec nous pour dynamiser vos initiatives commerciales avec la solution Microsoft Dynamics CRM.

Pour en savoir davantage sur les bénéfices de la solution.

Fiche de service Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM, une solution flexible, rapide et familière

• Flexible, simple d'utilisation et s'adapte à une variété d’activités. Elle possède une interface utilisateur similaire à la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
• Une solution complète qui connecte les ventes, le marketing et le service
• Gestion efficace de toutes les relations d’affaires (employés, partenaires, distributeurs, détaillants, sous-traitants et fournisseurs)
• Développement et déploiement rapide des applications qui simplifient et optimisent les processus opérationnels grâce au CRM étendu (xRM)

Histoire à succès du Groupe Créatech

Voyez comment Le Groupe Créatech a déployé avec succès la solution Microsoft Dynamics CRM :

• Reliance Protectron
• Ordre des comptables en management accrédités du Québec (CMA)
• Banque Laurentienne
• Ultramar

Le pouvoir de choisir : Options de déploiement

Déploiement

Choisissez le modèle de déploiement qui convient le mieux à votre entreprise, soit CRM On-Premise ou CRM en ligne.

Licences

Vous pouvez acheter, financer ou vous abonner.

Expérience utilisateur

L’utilisation s’effectue au sein de Microsoft Office Outlook, d'un navigateur web, d'un portail personnalisé, du portail Microsoft Office SharePoint ou d'appareil mobile.

Microsoft Dynamics CRM On-Premise

Microsoft Dynamics On-Premise s’intègre et se personnalise parfaitement à une infrastructure Microsoft existante. Le CRM On-Premise est idéal pour les entreprises qui désirent un meilleur contrôle de l’implantation et la gestion de la solution CRM.

Microsoft Dynamics CRM en ligne

Microsoft Dynamics CRM en ligne offre un accès instantané aux données des entreprises, grâce à son service en nuage, ce qui accélère la prise de décision. Vous accèderez à toutes les fonctionnalités de la solution, où que vous soyez.