Oracle User Productivity Kit (UPK)
Oracle User Productivity Kit (UPK) est une plateforme de développement de contenus synchronisée qui vous permet de stimuler la productivité des utilisateurs, de limiter les risques et de créer de la valeur sur l'ensemble des phases du cycle de vie de votre logiciel. Des phases de schéma directeur et de conception/configuration à la mise en service, sans oublier la maintenance et le support tout au long du cycle de vie du projet ou du logiciel, Oracle UPK vous permet de créer rapidement les supports critiques nécessaires à toute initiative impliquant l’acquisition, la conservation et la diffusion de connaissances dans l'ensemble de l'entreprise. Tous ces supports (documents de processus système, scripts de test, simulations, manuels d’instructeurs et d'étudiants, documents de travail, support de la performance au sein de l’application) sont générés simultanément lors d'une session de création unique, ce qui réduit considérablement le temps de développement des contenus et les coûts correspondants.
Maximisation du retour sur investissement et limitation des risques sur l'ensemble des phases du cycle de vie du projet
Les entreprises doivent assurer un retour plus rapide des investissements initiaux qu’elles ont consentis dans leurs applications d’entreprise. Mise à niveau, mise en œuvre de modifications, gestion des changements… Oracle UPK ajoute de la valeur tout au long du cycle de vie de votre logiciel en générant les supports critiques nécessaires aux projets. Vos équipes de projet peuvent réaliser des économies substantielles (au moins 40 %, voire même 80 % selon certains clients) et limiter les risques découlant de leur projet grâce à Oracle UPK.
Susciter l’adoption et la productivité de l’utilisateur
Les utilisateurs en entreprise n’ayant pas reçu de consignes appropriées peuvent prendre jusqu'à quatre fois plus de temps et demander jusqu'à six fois plus d'aide que les utilisateurs formés. Oracle UPK favorise l'adoption de vos utilisateurs, le principal obstacle au succès des applications d’entreprise. Oracle UPK, qui prend en charge, entre autres, les applications Oracle, SAP et Microsoft, améliore les compétences de vos utilisateurs et renforce la conformité avec de nombreuses méthodes d'apprentissage pour accélérer l'adoption et doper la productivité.
Réduction des coûts associés aux mises en œuvre de logiciels
Commencez votre projet sous les meilleurs auspices en utilisant Oracle UPK dès le début. Établissez des pratiques d’excellence en créant et en déployant rapidement de la documentation, des simulations et des documents de support de la performance pour obtenir l’approbation des parties prenantes. Grâce aux contenus prédéfinis prêts à l’emploi pour les applications Oracle, l’analyse gagne en simplicité et le temps de déploiement est accéléré.
Exploitation des connaissances
Oracle UPK vous permet de protéger les connaissances sur voss processus en capturant, en conservant et en diffusant les informations avant qu’elles ne quittent l’entreprise du fait de la main-d'œuvre vieillissante. Fort de sa méthode simple pour documenter tous les processus existants, Oracle UPK garantit l'exploitation des meilleures pratiques et limite les risques de perte de propriété intellectuelle.
Amélioration de l’efficacité des employés
Oracle UPK améliore l'efficacité des employés en leur permettant d'accéder à point nommé aux informations et de bénéficier, lorsque nécessaire, du support requis, de sorte qu’ils puissent tirer profit des informations relatives aux rôles dont ils ont besoin pour travailler efficacement. Oracle UPK met le libre service au profit des employés en proposant une méthode simple pour acquérir, conserver et diffuser les connaissances organisationnelles.
Transformation des risques en opportunités
Oracle UPK vous fournit une méthode standard pour acquérir et documenter vos procédures stratégiques et réduire vos coûts de mise en conformité. Cette méthode peut être intégrée à votre structure de mise en conformité et parallèlement simplifier et accélérer la phase de création, tout en maintenant un historique de vos procédures documentées.
