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Le Groupe Créatech

Notre équipe de direction

Gestion opérationnelle

Marinella Ermacora, MBA, IAS.A

Présidente

Marinella Ermacora possède plus de 25 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et des communications. Elle a notamment œuvré dans les secteurs du développement de systèmes, des services professionnels et de la gestion des partenariats clients. Reconnue pour son énergie et sa rigueur, elle a occupé plusieurs postes clés où son leadership d'action a contribué au succès de ses équipes. Par son approche axée sur l’expérience client et sa grande implication dans la communauté, elle est engagée à générer de la valeur auprès de sa clientèle. Mme Ermacora est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires ainsi que d'un baccalauréat en informatique de gestion.

Stéphanie Robichaud, CMA, CPA

Directrice principale, finance et services corporatifs

Stéphanie Robichaud a débuté sa carrière auprès de l’entreprise Domtar Inc. Ayant rejoint le service des finances et de la comptabilité du Groupe Créatech en 2005, Stéphanie a été nommée chef des finances de l’entreprise au printemps 2011. Mme Robichaud détient un baccalauréat en administration des affaires et en comptabilité du HEC de Montréal. Elle est également membre de l’Ordre des comptables en management accrédités du Québec et du Chartered Financial Analysts Institute.

Johanne Théroux

Directrice principale, expérience employé

Johanne est psychologue organisationnelle et possède une expertise dans les domaines des ressources humaines, du développement organisationnel et de la gestion du changement.

Elle a œuvré pendant plusieurs années comme consultante au sein de firmes de consultation professionnelle et participé à plusieurs projets de transformation organisationnelle et technologiques. Elle a également occupé des postes de direction en ressources humaines, notamment à IBM et d’associée directrice chez SPB Psychologie organisationnelle, une firme reconnue au Québec dans la gestion et la mobilisation des talents. Elle a accompagné des équipes de direction dans le développement de diverses stratégies et approches pour la mobilisation des talents, le développement du leadership et la transformation organisationnelle.

Dans la dernière année, Johanne a contribué à titre de conseillère stratégique aux travaux du Conseil Économique et d’Innovation du Québec sur le talent, la main-d’œuvre et l’éducation.


Amélioration de la performance opérationnelle et solutions de gestion des actifs

Guy Martel, ing., MBB

Directeur général

Expert en transformation d’entreprise, Guy Martel accompagne ses clients dans leurs projets d’implantation des meilleures pratiques à l’aide de la méthodologie Lean Six Sigma. Son expérience considérable de plus de 28 années dans les secteurs de la fabrication, des soins de santé et des services en fait un solide allié pour les organisations souhaitant atteindre l’excellence opérationnelle. Au cours de sa carrière, Guy s’est consacré à améliorer l’efficacité organisationnelle et la satisfaction de la clientèle de plusieurs entreprises chefs de file de leur secteur. Il a occupé des postes clés en ce qui a trait à la qualité, la production, l’approvisionnement, l’amélioration et la gestion des processus d’affaires.

Titulaire d’un baccalauréat en génie chimique de l’Université Laval, Guy a aussi enseigné les méthodes d’amélioration continue Lean à la Faculté d’éducation permanente de l’Université McGill. Il détient également le titre Lean Six Sigma Master Black Belt.

 

Amélioration de la performance opérationnelle

Francis Bazinet, ing.

Directeur principal

Francis Bazinet possède plus de 17 années d’expérience en consultation. Il est spécialisé dans l’amélioration de la performance opérationnelle par l’optimisation des processus et des pratiques de gestion. Les interventions menées par Francis visent la définition de nouvelles stratégies opérationnelle et du programme d’amélioration. Il en coordonne la mise en œuvre afin de concrétiser les bénéfices pour ses clients. Il œuvre plus spécifiquement au sein des processus manufacturiers, des processus d’affaires, de la planification ainsi que des processus de gestion de la maintenance. M. Bazinet a un baccalauréat en génie mécanique.

Christian Dubuc, ing.

Directeur principal

Christian Dubuc cumule plus de 17 années d’expérience en consultation. Depuis 1999, il a dirigé de nombreuses interventions stratégiques d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et a participé à la mise en place d’une culture de gestion par processus dans des entreprises de divers secteurs de l’industrie des services, pharmaceutique et manufacturière tant au Québec qu’aux États-Unis.

M. Dubuc détient un baccalauréat en génie mécanique, système coopératif, de l’Université de Sherbrooke; certifié « process master » par Hammer & Co. (Boston), formateur certifié par le MDEIE (Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation) en amélioration continue. Il est égalament membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec et du Project Management Institute (PMI).

Frédérick Gagnon, ing., M.ing., LSSMBB

Directeur principal

Frédérick Gagnon possède plus de vingt ans d’expérience, dont quinze années en consultation acquises dans les secteurs industriels ainsi que les services publics et privés. Au cours de sa carrière, il est intervenu auprès d’organisations de toutes envergures dans le cadre de projets de déploiement Lean, d’optimisation des processus et d’amélioration continue. M. Gagnon maitrise les démarches Lean, Design for Lean Six Sigma ainsi que les processus propres à ces démarches. À titre de formateur et de facilitateur Kaizen expérimenté, il aide ses clients à mener à bien leur projet de transformation organisationnelle dans des environnements parfois complexes et impliquant plusieurs parties prenantes. À ce jour, il a réalisé et supervisé des projets d’amélioration dans plus d’une centaine d’organisations.

Frédérick Gagnon est membre du corps professoral de l’Université McGill où il enseigne la méthodologie Lean inspirée des principes de gestion du modèle Toyota dans le cadre d’un diplôme pour l’École d’éducation permanente. Il détient un baccalauréat en génie industriel de l’Université du Québec à Trois-Rivières, une maîtrise en ingénierie de l’Université de Sherbrooke et la certification Lean Six Sigma Master Black Belt.

 

Solutions de gestion des actifs

Denzil Solomon

Directeur principal, ventes

Comptant plus de 20 années d’expérience, Denzil Solomon fait preuve d’une expertise multifonction et de versatilité, en plus de présenter une feuille de route exemplaire dans l’atteinte de résultats. Au cours de sa carrière, M. Solomon a travaillé pour des entreprises d’Internet et de technologie incluant Tucows Interactive (TCX) et Internet Direct Canada (TSX : IDX). Il a aidé ces organisations à améliorer leur performance et leur croissance en accélérant le changement par le biais de ses efforts et des partenariats qu’il a développés. Aujourd’hui, il offre des solutions à des organisations qui sont sur la voie de réaliser des bénéfices procurés par la mise en commun des personnes, des processus et des actifs. À titre de gestionnaire des ventes, il se passionne à aider les gens et les entreprises à se réaliser à un niveau exceptionnel. Bâtir des relations fortes et durables fondées sur une bonne éthique et la confiance est l’essence même par laquelle il cherche à faire une différence.


Solutions d'affaires Microsoft

Mario Chabot, MBA, PMP

Directeur général

Mario Chabot possède plus de 30 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. En 1992, M. Chabot oriente sa carrière vers la gestion. Depuis, il a été impliqué dans différents projets de gestion, notamment dans la gestion de services au sein de firmes de services-conseils en TI. Tout au long de sa carrière M. Chabot a participé à des mandats exécutés sous différents modèles, y compris les partenariats public-privé (PPP). Il a géré et supervisé des  projets  de consultation, de développement de systèmes, d’intégration de progiciels et de maintenance au Canada et à l’étranger. M. Chabot est titulaire d’un baccalauréat en génie informatique et d’une maîtrise en administration des affaires (MBA). Il détient également l’accréditation de PMP (Project Management Professional).

Christiane Laramée, MBA

Directrice principale

Christiane Laramée possède une expérience de plus de 30 ans en implantation de solutions intégrées, dont une dizaine d’années dans le monde SAP. Tout au long de sa carrière, elle a œuvré dans une variété de domaines, notamment celui du commerce de détail, du secteur manufacturier et de la santé.

Son expertise et le succès qu’elle connaît en transformation organisationnelle permettent à de nombreuses entreprises d’augmenter leur chiffre d’affaires et leur rentabilité. Elle assure en effet un soutien à la clientèle hors pair dans le cadre d’implémentations de solutions logicielles.

Axée sur la communication autant auprès de ses clients que ses collègues, son parcours professionnel l’a amené à gérer et à faire grandir des équipes motivées et soucieuses de mener un travail de grande qualité.

Elle détient également un Baccalauréat en informatique et recherche opérationnelle complété à l’Université de Montréal, de même qu’une maîtrise en gestion des opérations MBA (Hautes Études Commerciales - HEC)

Benoir Rail, PMP

Directeur principal

Benoit Rail compte plus de 25 années d’expérience professionnelle dans le domaine des technologies de l’information. À titre de gestionnaire de projet chevronné, il a travaillé auprès d’entreprises du secteur du commerce de détail, de la distribution, de la pharmaceutique, de la finance, de l’assurance et de l’aérospatial. Il a principalement géré et supervisé des projets d’implantation de progiciels de gestion intégrés (ERP), d’intelligence d’affaires (BI) et de gestion de la relation client (CRM).

Appuyé par sa vaste expérience en gestion de projet, Benoit Rail préconise une approche axée sur les besoins ces clients, la gestion d’équipes performantes et l’atteinte de résultats concrets.

Benoit est titulaire d’un baccalauréat en administration. Il détient la certification PMP (Project Management Professional).

Solutions d'affaires Oracle

Stéphane Chantal, ing., MBA

Directeur général

Au cours de sa carrière professionnelle, Stéphane Chantal a joué un rôle particulièrement significatif auprès des entreprises québécoises par sa participation à des implantations d’outils technologiques tels les systèmes ERP, MES (« Manufacturing Execution System ») et le commerce électronique. En 2003, au Groupe Créatech, il a été à la barre d’un projet ERP et de commerce électronique novateur qui a mérité un OCTAS dans le cadre du concours de la Fédération Informatique du Québec (FIQ) dans la catégorie « Transformation des processus d'affaires ». M. Chantal est titulaire d’un diplôme d'ingénieur mécanique de l'Université Laval de Québec et d’une maîtrise en administration des affaires de l'Université McGill de Montréal.


Solutions d'affaires SAP

Hélène Kyriakakis

Directrice générale

Hélène Kyriakakis est responsable de l’unité d’affaires SAP au Canada. Mme Kyriakakis possède vingt années d'expérience en consultation auprès de la moyenne et grande entreprise. Au cours de sa carrière, elle a géré de nombreuses implantations SAP impliquant des transformations majeures et exigeant de solides processus de gouvernance. Avant de se joindre au Groupe Créatech, Madame Kyriakakis a occupé plusieurs postes de leadership au sein des Services mondiaux IBM. Sa vaste expérience de projets complexes en fait une solide conseillère pour les entreprises désirant contrôler les risques tout en maximisant les bénéfices reliés à leurs projets SAP. Mme Kyriakakis est titulaire d’un baccalauréat en finances des Hautes Études Commerciales de Montréal.

Steve Culhane, ing.

Directeur principal

Steve Culhane compte plus de 25 ans d’expérience avec les environnements manufacturiers : gestion manufacturière, conception et développement de systèmes.
Au cours des 20 dernières années, ses réalisations ont évolué principalement dans le domaine de l’intégration de solutions de gestion d’entreprise SAP. Plus spécifiquement, il a œuvré dans la gestion de projets SAP au sein d’entreprises manufacturières et de distribution. Steve Culhane apporte une vision stratégique et opérationnelle aux équipes de direction et de projet, assurant une livraison réussie en adéquation avec les besoins d’affaires actuels et futurs de nos clients.

Membre de l'Ordre des Ingénieurs du Québec, il a obtenu un diplôme d’ingénieur industriel, option automatisation et contrôle, à l’École Polytechnique de Montréal.

Michel Gagné

Directeur principal, services de gestion applicative

À l’emploi du Groupe Créatech depuis l’année 2000, Michel Gagné est responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de soutien SAP depuis plus de 10 ans. Il compte près de 20 années d’expérience en consultation SAP appuyées par 10 années passées dans le domaine des ventes et de la logistique. Reconnu pour sa grande capacité à résoudre les problèmes, Michel Gagné est un conseiller expérimenté soucieux d’assurer la satisfaction de ses clients et de toujours proposer des solutions de qualité. M. Gagné est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal (UQÀM). Il possède également les certifications SAP ECC SD (modules ventes et distribution) et SAP ECC PM (gestion de la maintenance).

Eric Le du

Directeur principal, innovation et architecture

Éric Le du cumule plus d’une vingtaine d’années d’expérience en analyse, conception, développement et gestion des systèmes d’information. Expert en innovation, M. Le du en facilite la mise en place chez ses clients grâce à sa bonne compréhension et à la sélection d’outils appropriés. Éric Le du se nourrit de nouveauté et son parcours dans la grande sphère SAP le prouve.

Reconnu pour ses aptitudes en communication, il a animé pendant 10 ans des conférences et des cours pour SAP France. Il a aussi été amené à faire de nombreuses conférences sur l’innovation pour SAP et pour ASUG (America’s SAP User Group) à travers le Canada. M. Le du détient un baccalauréat en mathématiques.

Puneet Mallick, MBA

Directeur principal, ventes et services

Puneet Mallick est responsable des ventes de solutions et services pour l’unité d’affaires SAP en Ontario. Monsieur Mallick possède plus de 20 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et des solutions ERP. Avant de joindre Le Groupe Créatech, il a travaillé 15 ans chez SAP Canada où il a géré de nombreux projets complexes. Puneet Mallick a une excellente connaissance des applications SAP apportant des bénéfices tangibles aux moyennes et grandes entreprises. Reconnu pour son professionnalisme et son écoute, il guide les entreprises tout au long de leur processus afin de leur offrir la meilleure solution qui répond à leurs besoins actuels et futurs. Puneet Mallick est détenteur d’un baccalauréat en génie électrique de Bangalore University et d’une maîtrise en administration des affaires de Southeastern University.

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