Le Groupe Créatech - 25e anniversaire

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Le Groupe Createch

Notre équipe de direction

Gestion opérationnelle

Marinella Ermacora, MBA, IAS.A

Présidente

Marinella Ermacora possède plus de 25 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et des communications. Elle a notamment œuvré dans les secteurs du développement de systèmes, des services professionnels et de la gestion des partenariats clients. Reconnue pour son énergie et sa rigueur, elle a occupé plusieurs postes clés où son leadership d'action a contribué au succès de ses équipes. Par son approche axée sur l’expérience client et sa grande implication dans la communauté, elle est engagée à générer de la valeur auprès de sa clientèle. Mme Ermacora est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires ainsi que d'un baccalauréat en informatique de gestion.

Stéphanie Robichaud, CMA, CPA

Directrice principale, finance et services corporatifs

Stéphanie Robichaud a débuté sa carrière auprès de l’entreprise Domtar Inc. Ayant rejoint le service des finances et de la comptabilité du Groupe Créatech en 2005, Stéphanie a été nommée chef des finances de l’entreprise au printemps 2011. Mme Robichaud détient un baccalauréat en administration des affaires et en comptabilité du HEC de Montréal. Elle est également membre de l’Ordre des comptables en management accrédités du Québec et du Chartered Financial Analysts Institute.


Amélioration de la performance opérationnelle

Normand Daoust, ing.

Directeur général

Normand Daoust détient une expérience de praticien dans plusieurs créneaux de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, lui donnant un regard critique sur le niveau de compétitivité actuel des entreprises québécoises et leur potentiel d’amélioration. La philosophie d’amélioration qu’il préconise, le « Lean Manufacturing » ou la production à valeur ajoutée (PVA), a permis à plusieurs entreprises manufacturières de réaliser rapidement des gains tangibles et durables sans toutefois avoir recours à de grands investissements en capitaux. M. Daoust détient un baccalauréat en génie.

Francis Bazinet, ing.

Directeur principal

Francis Bazinet possède plus de 17 années d’expérience en consultation. Il est spécialisé dans l’amélioration de la performance opérationnelle par l’optimisation des processus et des pratiques de gestion. Les interventions menées par Francis visent la définition de nouvelles stratégies opérationnelle et du programme d’amélioration. Il en coordonne la mise en œuvre afin de concrétiser les bénéfices pour ses clients. Il œuvre plus spécifiquement au sein des processus manufacturiers, des processus d’affaires, de la planification ainsi que des processus de gestion de la maintenance. M. Bazinet a un baccalauréat en génie mécanique.

Christian Dubuc, ing.

Directeur principal

Christian Dubuc cumule plus de 17 années d’expérience en consultation. Depuis 1999, il a dirigé de nombreuses interventions stratégiques d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et a participé à la mise en place d’une culture de gestion par processus dans des entreprises de divers secteurs de l’industrie des services, pharmaceutique et manufacturière tant au Québec qu’aux États-Unis.

M. Dubuc détient un baccalauréat en génie mécanique, système coopératif, de l’Université de Sherbrooke; certifié « process master » par Hammer & Co. (Boston), formateur certifié par le MDEIE (Ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation) en amélioration continue. Il est égalament membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec et du Project Management Institute (PMI).

Frédérick Gagnon, ing., M.ing., LSSMBB

Directeur principal

Frédérick Gagnon possède plus de vingt ans d’expérience, dont quinze années en consultation acquises dans les secteurs industriels ainsi que les services publics et privés. Au cours de sa carrière, il est intervenu auprès d’organisations de toutes envergures dans le cadre de projets de déploiement Lean, d’optimisation des processus et d’amélioration continue. M. Gagnon maitrise les démarches Lean, Design for Lean Six Sigma ainsi que les processus propres à ces démarches. À titre de formateur et de facilitateur Kaizen expérimenté, il aide ses clients à mener à bien leur projet de transformation organisationnelle dans des environnements parfois complexes et impliquant plusieurs parties prenantes. À ce jour, il a réalisé et supervisé des projets d’amélioration dans plus d’une centaine d’organisations.

Frédérick Gagnon est membre du corps professoral de l’Université McGill où il enseigne la méthodologie Lean inspirée des principes de gestion du modèle Toyota dans le cadre d’un diplôme pour l’École d’éducation permanente. Il détient un baccalauréat en génie industriel de l’Université du Québec à Trois-Rivières, une maîtrise en ingénierie de l’Université de Sherbrooke et la certification Lean Six Sigma Master Black Belt.


Solutions d'affaires Microsoft

Mario Chabot, MBA, PMP

Directeur général

Mario Chabot possède plus de 30 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. En 1992, M. Chabot oriente sa carrière vers la gestion. Depuis, il a été impliqué dans différents projets de gestion, notamment dans la gestion de services au sein de firmes de services-conseils en TI. Tout au long de sa carrière M. Chabot a participé à des mandats exécutés sous différents modèles, y compris les partenariats public-privé (PPP). Il a géré et supervisé des  projets  de consultation, de développement de systèmes, d’intégration de progiciels et de maintenance au Canada et à l’étranger. M. Chabot est titulaire d’un baccalauréat en génie informatique et d’une maîtrise en administration des affaires (MBA). Il détient également l’accréditation de PMP (Project Management Professional).

Solutions d'affaires Oracle

Stéphane Chantal, ing., MBA

Directeur général

Au cours de sa carrière professionnelle, Stéphane Chantal a joué un rôle particulièrement significatif auprès des entreprises québécoises par sa participation à des implantations d’outils technologiques tels les systèmes ERP, MES (« Manufacturing Execution System ») et le commerce électronique. En 2003, au Groupe Créatech, il a été à la barre d’un projet ERP et de commerce électronique novateur qui a mérité un OCTAS dans le cadre du concours de la Fédération Informatique du Québec (FIQ) dans la catégorie « Transformation des processus d'affaires ». M. Chantal est titulaire d’un diplôme d'ingénieur mécanique de l'Université Laval de Québec et d’une maîtrise en administration des affaires de l'Université McGill de Montréal.


Solutions d'affaires SAP

Hélène Kyriakakis

Directrice générale

Hélène Kyriakakis est responsable de l’unité d’affaires SAP au Canada. Mme Kyriakakis possède vingt années d'expérience en consultation auprès de la moyenne et grande entreprise. Au cours de sa carrière, elle a géré de nombreuses implantations SAP impliquant des transformations majeures et exigeant de solides processus de gouvernance. Avant de se joindre au Groupe Créatech, Madame Kyriakakis a occupé plusieurs postes de leadership au sein des Services mondiaux IBM. Sa vaste expérience de projets complexes en fait une solide conseillère pour les entreprises désirant contrôler les risques tout en maximisant les bénéfices reliés à leurs projets SAP. Mme Kyriakakis est titulaire d’un baccalauréat en finances des Hautes Études Commerciales de Montréal.

Michel Gagné

Directeur principal, services de gestion applicative

À l’emploi du Groupe Créatech depuis l’année 2000, Michel Gagné est responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de soutien SAP depuis plus de 10 ans. Il compte près de 20 années d’expérience en consultation SAP appuyées par 10 années passées dans le domaine des ventes et de la logistique. Reconnu pour sa grande capacité à résoudre les problèmes, Michel Gagné est un conseiller expérimenté soucieux d’assurer la satisfaction de ses clients et de toujours proposer des solutions de qualité. M. Gagné est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Québec à Montréal (UQÀM). Il possède également les certifications SAP ECC SD (modules ventes et distribution) et SAP ECC PM (gestion de la maintenance).

Puneet Mallick, MBA

Directeur principal, ventes et services

Puneet Mallick est responsable des ventes de solutions et services pour l’unité d’affaires SAP en Ontario. Monsieur Mallick possède plus de 20 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et des solutions ERP. Avant de joindre Le Groupe Créatech, il a travaillé 15 ans chez SAP Canada où il a géré de nombreux projets complexes. Puneet Mallick a une excellente connaissance des applications SAP apportant des bénéfices tangibles aux moyennes et grandes entreprises. Reconnu pour son professionnalisme et son écoute, il guide les entreprises tout au long de leur processus afin de leur offrir la meilleure solution qui répond à leurs besoins actuels et futurs. Puneet Mallick est détenteur d’un baccalauréat en génie électrique de Bangalore University et d’une maîtrise en administration des affaires de Southeastern University.

 

Solutions de gestion des actifs

Charles (Chuck) Elson

Directeur général

Gestionnaire émérite en solutions logicielles et services, M. Elson possède une impressionnante feuille de route de succès et amène avec lui plus de 25 années d’expérience acquises dans diverses industries. Il dirige l’équipe AMS (« Assets Management Solutions »), laquelle se concentre sur la gestion de multiples mandats prioritaires tout en s’assurant de les livrer en respectant à la fois les échéances et les budgets. M. Elson est un meneur né et un mentor pour plusieurs et possède les capacités de motiver l’équipe, de maximiser l’utilisation des ressources, de prévoir les problèmes et de soutenir les changements bénéfiques. Grâce à sa feuille de route impressionnante, à ses grandes qualités de communicateur et à sa facilité d’approche ainsi qu’à son style de gestion ouvert et efficient, M. Elson dirige de façon innovatrice notre équipe de services chevronnée.

Denzil Solomon

Directeur principal, ventes

Comptant plus de 20 années d’expérience, Denzil Solomon fait preuve d’une expertise multifonction et de versatilité, en plus de présenter une feuille de route exemplaire dans l’atteinte de résultats. Au cours de sa carrière, M. Solomon a travaillé pour des entreprises d’Internet et de technologie incluant Tucows Interactive (TCX) et Internet Direct Canada (TSX : IDX). Il a aidé ces organisations à améliorer leur performance et leur croissance en accélérant le changement par le biais de ses efforts et des partenariats qu’il a développés. Aujourd’hui, il offre des solutions à des organisations qui sont sur la voie de réaliser des bénéfices procurés par la mise en commun des personnes, des processus et des actifs. À titre de gestionnaire des ventes, il se passionne à aider les gens et les entreprises à se réaliser à un niveau exceptionnel. Bâtir des relations fortes et durables fondées sur une bonne éthique et la confiance est l’essence même par laquelle il cherche à faire une différence.

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