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Histoires à succès


Structube

Projet : Implantation d’un système de gestion intégré et d’une application de point de vente (POS)

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Client

Détaillant de renom spécialisé dans les meubles ainsi que les accessoires modernes et contemporains

  • Structube vise à offrir une expérience client exceptionnelle tout en proposant des produits d’avant-garde.
  • Structube compte plus de 45 magasins et emploie plus de 300 employés à travers le Canada.

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Défis et opportunités

L’objectif de ce projet était de remplacer le système désuet en place.

  • Structube avait d’ailleurs entrepris des projets antérieurs avec Le Groupe Créatech : implantation du WMS Accellos en 2010 et Microsoft Dynamics NAV comptable en 2012.
  • Permettre l’ajout de nouvelles fonctionnalités
  • Soutenir l’ensemble des points de vente avec un seul système
  • Se doter d’un site transactionnel intégré avec le système de gestion intégré (ERP) et l’application de point de vente (POS)
  • Poursuivre la relation d’affaires avec Le Groupe Créatech

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Actions complétés en collaboration avec le client

Structube a choisi de faire à nouveau confiance à la solution Microsoft Dynamics NAV pour la gestion des finances, des achats et des fournisseurs en raison, entre autres, du réseau d’aide disponible grâce à la grande communauté NAV.

LS Nav pour Microsoft Dynamics a été la solution retenue pour le volet commerce de détail puisqu’elle permettait de répondre aux besoins d’une clientèle difficile et proposait un POS mobile tactile. Les fonctionnalités précises et l’aspect visuel de la solution la rendant très facile d’utilisation ont également orienté la décision.

Le Groupe Créatech a été retenu pour l’implantation de par l’expérience passée de Structube avec la firme. La grande expertise démontrée par l’équipe ainsi que la pérennité de Bell, actionnaire unique du Groupe Créatech, en ont fait un partenaire de choix.

Un effort partagé

  • L’équipe de Structube a été grandement impliquée dans le projet.
  • L’équipe a acquis beaucoup d’autonomie grâce au soutien de Créatech.
  • Les grandes étapes de ce projet d’une durée de 12 mois ont été l’analyse de la situation, la migration des données et les tests à l’interne.
  • La mise en service ERP a précédé d’un mois la mise en service POS.
  • En une journée, tous les produits ont été changés simultanément dans les 44 magasins Structube situés dans des fuseaux horaires différents.

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Résultats obtenus

  • Adaptation plus rapide aux variations de la demande
  • Amélioration de la productivité
  • Augmentation des ventes
  • Simplification et automatisation des tâches
  • Réduction des besoins en personnel
  • Augmentation de l’efficacité
  • Information mise à jour instantanément (commandes, ventes et inventaires)

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« Notre équipe est très satisfaite du soutien du Groupe Créatech. La mise en service de notre solution exécutée en une seule journée a été un défi que Créatech nous a aidés à relever. »

Eric Knafo
Directeur du développement des opérations
Structube

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