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Histoires à succès : Lise Watier

Lise Watier

Projet : Implantation du système du gestion intégrée
JD Edwards EnterpriseOne 9.0 d'Oracle

Une solution ERP taillée pour optimiser la logistique d’un leader dans l’industrie des cosmétiques

Afin d'améliorer la cohésion des opérations de l'entreprise, Lise Watier Cosmétiques a choisi de migrer vers un système de gestion intégrée avec l'aide d'experts-conseils en informatique.

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Client

  • Fondée en 1972, la société Lise Watier est une entreprise québécoise spécialisée dans la commercialisation de produits de maquillage, de parfum et de soins pour la peau.
  • La société Lise Watier distribue une vaste gamme de produits de soins de beauté à plus de 1 500 points de vente à l’échelle mondiale.
  • Chef de file dans la distribution de cosmétiques de haut de gamme, la société Lise Watier est reconnue pour ses produits novateurs de grande qualité.

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Objectifs

  • Centralisation des outils de gestion pour les différents départements au sein d’un logiciel commun.
  • Conversion du système aux coûts standards et changement de gestion par lots.
  • Optimisation de la chaîne de distribution afin d’expédier la bonne quantité, le bon produit, au bon endroit, au bon prix et au bon moment.
  • Amélioration de la cohésion des opérations pour une meilleure vue d’ensemble et une planification optimale.
  • Réduction des coûts de la marchandise ainsi que de la quantité de produits désuets en stock afin d’augmenter le rendement du capital investi (ROI).

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Défis

  • Système informatique précédent désuet.
  • Vue d’entreprise en « ilots »; plusieurs systèmes disparates qui ne fournissaient pas les bonnes informations en temps réel.
  • Un système de distribution optimisé pour desservir les grands donneurs d’ordre tels que La Baie, Sears et Jean-Coutu et Shoppers Drug Mart.

{tab Interventions effectuées}

Interventions effectuées
Solution implantée en 2010

  • Revue des processus de distribution et des meilleures pratiques de l’industrie par les experts du Groupe Créatech.
  • Implantation rigoureuse, à l’aide d’une méthodologie  développée au cours des dernières années par le Groupe Créatech.

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Résultats obtenus

Projet de mise en œuvre réalisé dans les temps  prévus. Lise Watier bénéficie dorénavant de :

  • Une vue d’ensemble des processus optimisant l’échange d’information entre les départements et les clients.
  • Amélioration de la planification et du contrôle des opérations par l’automatisation et l’optimisation des processus.

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« L’expertise du Groupe Créatech ainsi que sa promesse d’atteindre nos objectifs initiaux ont grandement facilité l’accomplissement de ce projet. Lise Watier s’est dotée d’un progiciel automatisé nous permettant d’obtenir des résultats de haut niveau reflétant la qualité supérieure de nos produits et services. Il est essentiel qu’une entreprise de notre taille ait une solution sophistiquée et puissante répondant à nos besoins uniques d’affaires. De plus, nous sommes maintenant en mesure de supporter la croissance de l’organisation pour plusieurs années. »

Steeve Coté
Vice-Président - Opérations
Lise Watier

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