Le Groupe Créatech - 25e anniversaire

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Histoires à succès


Ciment St-Laurent (maintenant connu
sous le nom de Holcim Canada)

Projet : Mise sur pied d'un entrepôt d'information BW de SAP

Client

  • Membre du holding international Holderbank (maintenant Holcim), Groupe Ciment St-Laurent est un important fabricant et fournisseur de produits et services destinés à l'industrie de la construction. L'entreprise produit du ciment, des composantes minérales, du béton et des agrégats, et fournit des services de construction. Ses exploitations sont situées au Canada et sur la côte atlantique des États-Unis
  • Au cours des dernières années, Ciment St-Laurent a maintenu son rythme de croissance pour devenir un chef de file dans ces marchés. En 2000 et 2001, l'entreprise enregistrait des ventes de plus d'un milliard de dollars. Grâce à des acquisitions stratégiques, des investissements dans de nouvelles installations et son sens de l'innovation, Ciment St-Laurent améliore constamment sa capacité d'offrir des produits et des services qui répondent parfaitement aux besoins de ses clients
  • Par l'intermédiaire de ses diverses unités d'affaires, Ciment St-Laurent exploite des cimenteries et des postes de distribution de ciment, des usines de composantes minérales, des usines de béton prêt à l'emploi, des carrières et des sablières
  • Dans un contexte de mondialisation des marchés et d'intensification de la concurrence, le groupe Holcim a entrepris une démarche d'harmonisation globale de ses processus d'affaires et de gestion afin d'accroître sa compétitivité et son efficience sur les plans de la production, des ventes, de la distribution et des opérations

Défis

  • Réaliser, au sein de la société Ciment St-Laurent, un projet pilote d'implantation de rapports de gestion et d'indicateurs clés de gestion, et ce, dans le cadre d'un projet de standardisation du groupe Holcim
  • Basée sur un modèle d'affaires unique et normalisé, la mise en place de ces rapports et de ces indicateurs implique des changements importants quant aux façons de faire

Objectifs

  • Compte tenu de l'immense diversité des sources d'information nécessaires pour répondre aux besoins, concevoir une solution globale d'entreprise de systèmes décisionnels afin d'uniformiser efficacement les indicateurs de gestion, les règles d'affaires ainsi que la diffusion de l'information
  • Transférer les connaissances acquises au personnel de l'entreprise

Interventions effectuées en collaboration avec le client

  • Planification et organisation du projet, incluant la conception globale de la solution, le choix des différentes technologies et fournisseurs
  • Définition et sélection de la structure permanente capable d'assurer le développement, l'implantation et le support de la solution, la formation des différents intervenants, la définition détaillée des besoins et le soutien continu des systèmes décisionnels
  • Mise sur pied d'un entrepôt d'information BW de SAP regroupant les outils d'accès (rapports et tableaux de bord) et les outils d'extraction, et ce, dans un environnement distinct de l'environnement des systèmes opérationnels

Résultats obtenus

  • Bénéfices tangibles générés par un meilleur accès à l'information stratégique de qualité, au bon moment, et basé sur un modèle d'entreprise normalisée
  • Harmonisation des processus d'affaires. Par exemple, développement de plus de 100 rapports ou tableaux de bord dynamiques et d'un nombre équivalent d'indicateurs clés de gestion couvrant l'ensemble des activités et secteurs de l'entreprise, et ce, en conformité avec le modèle privilégié par le groupe Holcim
  • Réduction des coûts de réalisation
  • Développement d'un environnement de systèmes décisionnels stable et de qualité qui assure une infrastructure technologique d'entreprise évolutive
  • L'implantation de SAP BW dans un environnement avant-gardiste a permis à Ciment St-Laurent de réaliser avec succès plusieurs autres projets qui ont généré des bénéfices considérables

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