Le Groupe Créatech - 25e anniversaire

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Solutions Affaires SAP

Histoires à succès


Société d'évaluation foncière des municipalités (SÉFM)

Projet : Implantation de SAP ECC 6.0

Client
Services municipaux pour la province de l’Ontario

  • La SÉFM fut créée par le gouvernement provincial de l’Ontario pour offrir des évaluations foncières indépendantes des biens et des services pour les municipalités ontariennes.
  • Comptant 1 700 employés, la SÉFM est basée à Pickering, en Ontario. Elle compte aussi 43 autres bureaux répartis sur tout le territoire de la province de l’Ontario.

Objectifs

  • Les principaux objectifs visaient à implanter une solution d’affaires intégrée moderne qui n’ajouterait pas au poids des responsabilités de leur équipe de support TI interne.
  • La SÉFM utilisait d’anciens logiciels devenus désuets qui ne permettaient aucune intégration. Pour rétablir et améliorer la situation, la SÉFM utilisait des systèmes satellites basés sur Excel afin de compenser pour le manque de fonctionnalités. Ces systèmes bien qu’ils jouaient un rôle clé dans les processus d’affaires étaient déconnectés et difficiles à maintenir.
  • Le groupe Créatech fut choisi en raison de sa grande expérience auprès des entreprises de moyenne envergure et pour leur association avec Bell Canada, un fournisseur de confiance. Le système de gestion intégré SAP à été sélectionné pour de ces fonctionnalités et sa présence dans le secteur public.

Réalisations
Une mise en œuvre réussie en 10 mois

  • L’implantation de SAP ECC 6.0 fut achevée dans les délais prescrits et dans le respect du budget. Le projet de 10 mois fut livré le 4 janvier 2010. La première phase comprenait les modules de finances, les achats, les RH, les MM et la paie.
  • D’autres modules de finances, de RH et les immobilisations furent implantés au courant de l’année 2010.

Résultats obtenus

  • La SÉFM continue d’ajouter des fonctionnalités SAP dont : Learning Solution (LSO) et Business Planning and Consolidation (BPC).
  • Au cours de 2010, il y eut de d’importantes renégociations des ententes syndicales au SÉFM. Ces nouvelles négociations furent aisément supportées par le système SAP. Les nouveaux changements nécessaires furent implantés dans le système sans occasionner de problème.
  • En 2010, la TVH devint applicable en Ontario. Les changements qu’elle obligea dans la SÉFM et dans son département des finances furent facilement gérés et occasionnèrent très peu de difficultés grâce au système SAP.
  • La SÉFM a noté que son processus d’audit, une responsabilité importante au provincial, devint considérablement plus efficace depuis l’implantation du système SAP.
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pdf SÉFM | Projet : Implantation de SAP ECC 6.0

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